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泡泡玛特的困局与反思:从新消费茅台到腰斩的一年

事实绝非如此!

市场长期看好的泡泡玛特,这一次着实让投资者大吃一惊。

10月末,泡泡玛特主动披露了第三季度的经营数据。

这份公告携带的数字令人震惊:整个季度的收入较去年同期下滑幅度在45%至50%之间,其中国际业务的表现更令人失望,亚太区域负增长在65%至70%,美洲地区则遭遇了高达70%至75%的滑坡。

股市反应异常迅速。开盘即跳水,跌幅超过6%;数日之后,股价跌穿130港元关口,较去年8月创出的337港元高点,缩水幅度接近60%。

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图:泡泡玛特股价走势

来源:老虎证券 《听筒Tech》截图

然而,若仓促地从这些数字推断出”泡泡玛特时代结束”或”情绪消费市场遭冰冻”,很可能会误读当前消费行业的真实脉动。

翻看前年的经营总结,掌舵人曾作出一份令人玩味的自评:去年业绩95分,但组织管理层面仅70分,甚至低于前年的水准。他以”驾驶手艺初成便被推上赛道”打比方,指出外部视野中尽是激进与澎湃,而驾驶室内部却是各种零件的异常呻吟。

如此的季度滑坡,与其说是消费需求突然衰退,不如说是前期高速扩张积累的各项隐患一并集中爆发。正像一部普通家用车被强行驾上赛道后,如今它停入维修厂,需要逐一梳理曾被高速掩盖的顽疾。

尽管如此,情绪消费这条赛道依旧人气旺盛,泡泡玛特能否重新领先,关键就看它如何完成这一轮的修复。

-01-

业绩的急剧下滑

曾经狂奔的泡泡玛特,踩下了急刹。

通过这份简洁的公告,投资者目睹了这家公司历史上衰退速度最快的一个季度。自登陆资本市场以来,还没有哪个季度的下滑幅度如此陡峭,如今首次逼近五五开的惨况。

区域拆分的数据尤为扎眼。国内市场同比收益下落25%-30%,而国际版图上,亚太、美洲、欧洲等三大区域的负增长均破50%,且均无例外。

这与去年同期的局面如出一辙地逆转。

去年这个时节,海外市场是泡泡玛特增长故事里最有力的支撑;进入今年一季度,美洲依旧呈现55%-60%的增幅,欧洲也保持60%-65%的势头。

但到了上半年,风向渐变:亚太已显颓势,跌幅9.7%;美洲跌16.5%;仅有欧洲还勉强保有5.9%的增长。到三季度,这种上半年尚存的”区域差异”彻底演变为”普遍衰退”,欧洲更是从正增陡然坠入负增50%-55%。

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图:泡泡玛特2026年三季度收益情况

来源:泡泡玛特公告 《听筒Tech》截图

国际市场的颓势比国内更凶猛,根本原因或许并非海外消费者的兴趣倏忽转移,而是国际版图还没形成国内那样由实体门店、会员体系、复购习惯交织而成的抗冲击力。

管理层曾诊断为”国际流量衰减压低了线上销售”。言下之意是,LABUBU曾在社交媒体上的现象级热度如今正在褪散,国际市场还未孕育出摆脱单一爆款、自我造血的常规需求体系。

国内市场的内部表现则透露出另一层讯息。

该季度内,线下门店业绩同比退缩5%-10%,而线上平台更是暴跌45%-50%,两者的体量差异超过40个百分点。

形成鲜明对比的是,12个月之前的国内线上平台还在劲增300%-305%,彼时它是增长版图里最耀眼的亮点。

而今,线上生意自由落体式下行近50%,天猫、抖音及各类自动贩卖机等冲动购物端口的颓势,竟是线下渠道的五倍之多。

IP矩阵也开始显露疲态。

从中期财报可见,THE MONSTERS系列(LABUBU所属)上半年营收44.54亿元,同比缩水7.5%,其占总营收的权重也从去年的34.7%滑至26.0%。这是LABUBU坐上超级IP宝座以来首度负增长。

后起之秀星星人虽然营收26.5亿元、增幅高达580.6%,但体量依旧无法弥补LABUBU衰退带来的空缺。

须知,泡泡玛特过往的故事版本大不相同。

2021至2023年间,营收依次攀升至44.9亿、46.17亿和63.01亿元,2024年一口气翻升至130.38亿元。

2025年的数据令人目眩:营收达371.2亿元、同比爆增184.7%;调整后净利也飙至130.8亿元、增幅284.5%;旗舰IP LABUBU的营收更是突破141.6亿元大关。

那时市值曾冲刺4400亿港元,投资者竞相将其譬作”新消费界的茅台”。而今,从那份殊荣到如今的”腰斩”,不过短短一年多的光阴。

早前在中期报告会上,掌舵人已坦白,年初的20%增速目标恐无法达成,并预先将2026年标签为”休整期”。

实际上,泡泡玛特的困局或许不在增速本身的衰减,上半年23.8%的表现放进消费板块仍属可观。

问题在于,市场曾为那份增速付出的溢价,如今正在失去支撑点。

-02-

究竟发生了什么

显而易见的是,购买者数量在萎缩。

年轻消费者小北最后一次守在屏幕前秒杀潮玩,是为了星星人动物农场的新品。熟悉的流程依旧,但这一次,开售瞬间页面卡顿后刷新,无论线上还是门店自取都已清空,扫兴而归。

这一刻小北有些疲惫。翻阅积年订单,星星人首发款挂件不过89元却被炒至数倍,LABUBU的联名款曾在二手市场翻番数十倍,那种热度已成过去式。

如众多同龄人一样,她曾经以秒杀为豪,”如今却茫然于自己究竟在追逐什么。那些曾为LABUBU争破头的友人,已然消散在身边。”

社交媒体上的声音反映出用户心态的转变:”过了那阵风波,对品牌产生了距离感”、”新产品乏味得很,既无创意也无美感,却越炒越贵”……

二手交易平台的数据言辞凿凿:3.0版隐藏款”本我”从巅峰一路下滑近88%,4.0版”爱心”款更是从991元的高点跌超70%。据媒体披露,”复古理发店”系列上市价159元,常规款上架半小时就贬至百元上下。

这背后隐含着一个尖锐的问题:需求萎缩到底源于青年群体弃购潮玩整个赛道,抑或是泡泡玛特给出的”值得买”的理由在逐层崩解?

从价格维度审视,那些本该互为支撑的齿轮早已松脱。

历年都有过调价,但今年的涨幅玩法,已与往日迥然不同。

譬如,”复古理发店”系列盲盒定价飙至159元,相较过往常规款有显著提幅。消费者在社交网络上的细致测算指出:”99块的定价才能大卖,129块勉强稳健,159块唯有靠首发那阵热度才能撑场面。”

一名金牌玩家的退坑总结言简意赅:”热度自身已衰落,定价反倒翻了1.5倍,结果新手不入门,老玩家也不回头。”

倘若定价掌控的是”要不要出手”,品质把控的就是”事后还肯不肯回头”。

据消费者投诉渠道统计,泡泡玛特已累计被吐槽23949次,涉及良品率堪忧、承诺退款形同虚设、隐藏款货不对板且无保障等诸般乱象。

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图:黑猫投诉平台中泡泡玛特投诉情况

来源:黑猫投诉,《听筒Tech》截图

乱象的来源在于产能困境。公司缺乏自有工厂,七成产能依赖东莞代工伙伴。2025年毛绒玩具月产能激增至3000万只、增幅超10倍,然品质管理体系的扩容幅度远未同步。

最为关键的,还是设计端的问题。

设计永远是潮玩的初印象。今年泡泡玛特在创意端所获评价,恐怕是成名以来最为冷淡的一轮。

“一喵变猫”系列推出,粉丝阵营的反馈称得上”失利”。围绕”设计师没养过猫”、”四只耳朵违和得像AI手笔”、”AI拼凑品,看不出任何设计美感”等吐槽声四起。

原本被寄予接班希冀的新秀IP也未能幸免,”放学后的Merodi”遭评设计陈旧雷同、校园温暖主题流于平庸;KeyA由于风格偏离主流可爱范式,惹来网友”别扭、厌烦,理不出头绪”的呛声。

设计风波的破坏力不止于单款吐槽,更在于它削弱了盲盒这一商业模式的根基。盲盒的溢价实质是”对不确定性的支付”。一旦新鲜感与记忆点衰减,拆盒从期许沦为赌博。

三季报电话会上,高管直言:去年同期乃公司历史销售巅峰,也是LABUBU现象级爆发的节点,故今年同期的同比基数压力自然巨大。

该高管进一步归因于社交流量的衰减,认为国际市场流量见顶后,线上端承压更重,回升速度也逊于门店渠道。

-03-

情绪消费的真实样貌

虽然泡泡玛特的势头已减,但若将视角拉宽至整个消费赛道,会发现另一番图景:情绪消费并未陷入寒冬。

数据为证:2025年国内情绪经济市场规模2.72万亿元,2026年有望破3万亿元。谷物相关产业2025年规模2021亿元、增幅近20%,2026年预期达2265亿元。

Z世代情绪消费研报印证:近9成青年曾”用钱换心情”,其中四成属于频繁购买者。

归纳而言:消费资金仍在源源流向情绪领地,转变的仅是流向何处、以何途径流、还能流多久。

潮玩赛道的板块分化已现端倪。

数据表明,2025年潮玩市场规模879.7亿元、首度超越传统玩具,然而”一开即赚”的野蛮生长期已落幕,IP内核之力替代门店数量成为估值新基石。

正如消费者小北的实际选择所示,她的潮玩篮子里,早已不独是泡泡玛特的隐藏款。

Jellycat是小北新近加入的收集清单。这个品牌并非新秀,早期主要吸引母婴消费者和海淘拥趸。近年在社媒助推下,线下闪店与常设店增多,打卡人群激增、话题度猛增,逐渐成为青年群体的情绪伴侣。

小北更发现,今年国庆期间,小红书达人”小玉”在上海嘉善路办主题快闪,排队长龙从店门蜿蜒至街角、等候时间超小时。而排队者中,既有背包挂满毛绒吊饰的,也有手捧新拆盲盒自拍的。

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图:Jellycat和小玉上海快闪店

来源:小红书 《听筒Tech》截图

小北由衷地说:”这样的消费节奏更顺心。无须卡秒竞速,无须为炒价提心吊胆,看中什么就漫步过去,耐心排队,轻松入手。潮玩仍在,但我不再为着同一股风追逐了。”

聚焦泡泡玛特自身,有观点将LABUBU与90年代”豆豆娃”等量齐观,推断潮玩热度终会消散。然业界主流声音仍坚守”IP平台企业”定位,以迪士尼、Netflix作参照系。

掌舵人本人更倾向于IP平台定位。年初年报会上,他将今年标签为”休整期”;中期报告会则升级表述为”经营转向年””内功修复期”,目标直指构建更均衡的IP体系。

从此维度出发,泡泡玛特要证明的,并非情绪消费市场的存续,而是一种更深层的能力:当某轮热潮退却,下一波消费浪潮是否仍愿投奔同一品牌、同一IP矩阵、同一线下生态。

当下泡泡玛特的现状却表明,它仍需贵重的时间来自我论证。从”流量狩猎”蜕变为”关系养护”,这条路还很漫长。

本质而言,泡泡玛特眼下的困境,与其归咎于行业衰微,毋宁说是市场定价权的重新分配。

消费热度未减,追求情感满足的资金永在寻找归宿。但一旦冲动购物的机会萎缩,配得上这份消费力的,不再是最善于激发”想买”的企业,而是最擅于把”想买”升级为”得有”、进而转化为”习以为常”的企业。

这一关,泡泡玛特及业界同侪,仍有许多功课待补。

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